INTERVISTE E ARTICOLI

Labirinti di informazioni

Ogni anno si producono informazioni pari a 250 MB per ogni abitante della terra. Solo sul Web nascono 7,3 milioni di nuove pagine. Come non perdersi? Louis Rosenfeld e Peter Morville hanno una risposta. Si chiama information architecture [...]

Leggi l'intervista su Internet News - novembre 2002

Progettare intranet di successo

[...] Da molti anni le intranet sono state introdotte per migliorare la rete di comunicazioni e relazioni all'interno dell'azienda. Ciononostante la discussione su come realizzare una intranet è in ancora in atto. Le aspettative delle aziende non sono ancora state pienamente soddisfatte. Questo non dipende da limiti tecnologici ma da problemi di progettazione. Spesso, infatti, non si conoscono o si sottovalutano le esigenze operative di chi le dovrà utilizzare. [...]

Internet News - luglio/agosto 2002

Usability e contextual design - parte II

Lo sviluppo sempre maggiore di software e di interfacce ha portato ad un ripensamento generale del modo di progettare i sistemi, mettendo al primo posto l'esigenza di sviluppare "soluzioni" piuttosto che semplici prodotti, ovvero di realizzare applicazioni capaci di adattarsi agli utenti, al loro modo di lavorare o agli altri sistemi che essi giù utilizzano. Il Contextual Design è un approccio alla definizione di sistemi che raccoglie molteplici tecniche centrate sugli utenti in un processo integrato. [...]

Usability e contextual design - parte I

La disciplina del "Contextual Design" ha come punto di forza proprio l'attenzione che dedica all'utente e al suo lavoro. La prima fase del processo è dedicata alla penetrazione e comprensione degli utenti e del loro lavoro quotidiano, attraverso la contextual inquiry, cioè l'intervista uno a uno svolta direttamente sul luogo di lavoro [...]

Cos'è l'Information Architecture

Gestire la complessità. Tra le numerose definizioni di information architecture disponibili sul web (e non solo), ce n'è una che preferisco: è semplice, aperta, e punta l'attenzione sui concetti fondamentali della disciplina. "L'architettura dell'informazione organizza i contenuti e progetta sistemi di navigazione in modo da aiutare gli utenti a trovare l'informazione che cercano"[...]

Progettare siti "user-centered"

Secondo la disciplina della human computer interaction, la realizzazione di servizi per l'e-commerce e di applicazioni Web deve sempre prevedere uno studio iniziale per definire gli obiettivi generali, conoscere gli utenti ai quali indirizzare la comunicazione e trovare i metodi per raggiungerli. Lo studio dei potenziali clienti dei servizi, delle loro abitudini ed esigenze è oggi la chiave del successo dei prodotti online o del restyling di servizi poco funzionali. [...]