IL CARD SORTING

Apprendere la tecnica del card sorting non sembra difficile, e sono disponibili sul web alcuni tool che agevolano la raccolta e l'analisi dei dati, evitando al progettista un'attività lunga e laboriosa. Tuttavia, da ciò che si legge nelle varie mailing list di settore (soprattutto americane, ma non solo) sembra che l'applicazione della tecnica non sia poi così semplice ma che, anzi, richieda una certa perizia nella progettazione del test e nell'interpretazione dei dati. Oltre a ciò, i pochi tool presenti in rete non sono esenti da difetti, limiti o bug dichiarati.

Per capire esattamente quale sia l'utilità dei vari tool disponibili sul web e l'effettiva efficacia di questa tecnica di indagine ai fini della creazione di un'architettura informativa di un sito, abbiamo svolto un test "pilota" di card sorting, facendo organizzare più di 40 ricette di cucina a 15 utenti, utilizzando a questo scopo i tool disponibili sul web: EzSort, CardZort e WebCat.

• La tecnica del card sorting
• L'analisi dei dati
  • Cluster Analysis
  • Cos'è e come si legge un dendrogramma
• Il test
• Risultati del test
  • Confronto tra i risultati ottenuti con i tool di analisi
  • Elaborazione dei risultati
• Considerazioni finali sul card sorting e applicabilità