DISCOVERY

La fase iniziale di Discovery ha come obiettivo la comprensione di tutto ciò che ruota intorno al progetto: obiettivi di business, target e contesto competitivo.
Inoltre, il primo approccio serve anche per individuare i referenti del progetto, sia dal punto di vista del cliente, che dal lato interno del team di lavoro.

Utilizzando tecniche di indagine etnografiche (interviste, questionari etc), al termine della fase iniziale di Discovery devono emergere, ad alto livello, gli obiettivi del progetto e gli obiettivi di business del cliente, le tipologie di target a cui intende riferirsi e il contesto di business in cui il progetto sarà inserito.